BUSINESS PROCESS VISUALIZATION
AIより先に、業務を書き出す。
まず、思い当たるものがないか確認してください。
ひとつでも当てはまるなら——先に、結論からお伝えします。
なぜそう言い切れるのか。ここから、そのやり方を順に説明します。
「AIや自動化で何かやらないと」と思いながら手が止まるのは、良いツールに出会えていないからではありません。自社の業務が、紙にもデータにも書き出されていないからです。業務が見えていないままでは、何を任せられるか・どこが詰まっているかを、経営者も、現場も、外部の専門家も判断できません。
逆に言えば、書き出しさえすれば道は見えます。このページでは、当事務所が実際に使っている「書き出しの型」をそのまま公開します。
ひとつの業務を、次の5項目＋2つの数字で1行にします。難しい図法は要りません。
これに「月に何回あるか」「次の工程まで何日待つか」の2つの数字を添えます。たとえばこう書きます（複数の会社の例を組み合わせた設例です）。
1行書ければ、あとは同じ型で並べるだけです。10業務でも30分あれば書き出せます。
受注メールの金額を、販売管理に打ち、請求書に打ち、会計ソフトにまた打つ。同じ金額を3回手入力していたら、そこが自動化の第一候補で、入力ミスの発生源でもあります。
各行の「待ち日数」を足してみてください。月次の数字が遅い会社は、作業が遅いのではなく、工程と工程のあいだの「待ち」が積み上がっていることがほとんどです。
「誰に渡す」が埋まらない工程は、作っても誰も使っていない書類・記録の候補です。やめても誰も困らない仕事は、自動化するまでもなく、やめられます。
この5項目の型をそのまま書き込める「業務の見える化ヒアリングシート」(A4横・2ページ)を無料でお送りします。メールアドレスをご登録ください。
シートを書いてみて「ここから先を相談したい」となったら、3段階の支援メニューがあります。表示価格はすべて税込です。
「AIより先に、業務の見える化から」は、順番の話です。書き出しが終われば、AIは一番の働き手になります。当事務所の支援は、人とAIの役割分担で進めます。
現場の「実際はこうやっている」を聞き出すのは、AIにはできない専門家の仕事です。いっぽう、書き出した業務記述はそのままAIへの正確な指示書になります。転記の自動化、手順書やチェックリストの下書きはAIが短時間で作り、当事務所が検証して仕上げ、定着まで伴走する——この協業が、構築を固定料金・1〜2ヶ月で収められる理由です。
当事務所自身、顧問先の記帳のAI自動仕訳（解説コラム）から社内ツールづくりまで、AIとの協業を日常的に実践しています。だから「どこまでAIに任せてよいか」の線引きを、実務で知っています。
| メニュー | 内容・成果物 | 料金目安（税込） | 期間 |
|---|---|---|---|
| 業務棚卸し診断 | ヒアリングで業務を一緒に書き出し、転記・待ち・不要工程を洗い出して、改善の優先順位を報告書にまとめます。 | 5万〜10万円 | 2〜4週間 |
| 仕組みの構築（1業務） | 診断で決めた業務ひとつを、ツール選定・設定・手順書作成まで含めて作り切ります。追加請求のない固定料金です。 | 20万〜50万円（固定） | 1〜2ヶ月 |
| 保守・伴走 | 作った仕組みの点検・改修と、次の業務の相談を続けます。 | 月1万〜3万円 | 継続 |
診断・構築でお渡しする中心の成果物が、業務フロー図・業務記述書と、リスクと社内チェックの一覧表（RCM）です。
上場企業の内部統制文書（3点セット）と同じ構成を、中小企業向けに簡略化してお渡しします。
代表の酒瀬川は、監査法人時代に上場企業の内部統制の文書化——業務記述書・業務フロー図・リスクコントロールマトリクス(RCM)の3点セット——を数多く担当してきました。「会社の業務を書き出し、詰まりと危うい所を見つけて、直す」ことを仕事にしてきた経歴です。IPO(上場)準備支援では、この文書化を体制づくりの起点として使います。
このページの5項目の型は、その実務を中小企業向けに削ぎ落としたものです。書き出した内容は、公認会計士法・税理士法上の守秘義務のもとで扱いますので、外部のコンサルタントに業務を明かすことへの不安がある方も、安心してご相談ください。
